photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client - Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi - Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client - Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi - Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien Amplitude horaire : du Lundi au Samedi de 8h à 19h. Salaire : SMIC + TR + primes de performance. Localisation : Villeneuve d'Ascq. Type de contrat : CDI Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse - Débutant accepté

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi - Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien - Explication de factures Localisation : Tourcoing Poste à pourvoir en CDI Amplitude horaire : 8h-20h du Lundi au Samedi Salaire : SMIC + primes Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprendre Ensemble déploie depuis 2018 une équipe dédiée au repérage sur son secteur d'intervention, prioritairement vers les QPV, afin de s'adapter aux nouveaux comportements émergents sur le marché de l'emploi et pour faciliter la mobilisation de tous vers les opportunités d'emploi en « hyper-proximité ». Au sein de l'équipe repérage rattachée au Département Attractivité, sous couvert du responsable de département, vous soutenez le travail des équipes de terrain dans les locaux dédiés au repérage et ponctuellement par votre présence lors des évènements extérieurs. 1- Les missions principales du poste : -> Relation à distance aux usagers * Recueillir les demandes de mise en relation avec les services d'Entreprendre Ensemble : inscription sur site internet, formulaires, prises de contact par les réseaux sociaux . * Recueillir les listes de personnes identifiées sur les évènements proposés par l'association pour proposition d'un accompagnement * Assurer une prise de contact avec chaque personne non connue des accompagnements d'EEDK et éligible potentiellement à un suivi * Présenter les services d'Entreprendre Ensemble * Planifier des rendez-vous de premier accueil[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 ! Rejoignez les 2600 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 260 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formations, d'évolutions et de mobilités géographiques ! Travailler chez Orange Store, c'est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir. En tant que conseiller(ère) vendeur(se), vous serez au c?ur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au succès du magasin. Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité ! Si vous avez l'art de fidéliser les clients, que vous appréciez le travail en équipe, et que vous savez transformer le conseil-client en vente, avec l'âme d'un vrai commerçant, alors VOUS AVEZ VOTRE PLACE CHEZ NOUS ! Votre rémunération comprend un salaire fixe et une part variable motivante, sans paliers ni plafonds. À titre indicatif, la rémunération moyenne est à partir[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 ! Rejoignez les 2600 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 260 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formations, d'évolutions et de mobilités géographiques ! Travailler chez Orange Store, c'est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir. En tant que conseiller(ère) vendeur(se), vous serez au c?ur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au succès du magasin. Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité ! Si vous avez l'art de fidéliser les clients, que vous appréciez le travail en équipe, et que vous savez transformer le conseil-client en vente, avec l'âme d'un vrai commerçant, alors VOUS AVEZ VOTRE PLACE CHEZ NOUS ! Votre rémunération comprend un salaire fixe et une part variable motivante, sans paliers ni plafonds. À titre indicatif, la rémunération moyenne est à partir[...]

photo Assistant / Assistante emploi formation

Assistant / Assistante emploi formation

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

La Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR) structure le Service National de Gestion et recherche des assistant(e)s formation (Conseillers Gestion Financement). Leurs fonctions seront, en priorité, de gérer les demandes de prise en charge et de remboursement dans le respect des processus en vigueur. Activités : Gérer les demandes de prise en charge et les actions de formation et réaliser les missions d'engagement et de règlement dans le respect des process en vigueur - Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers et les saisir dans le Système d'Information - Suivre l'activité administrative de son portefeuille et renseigner les clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers - Solliciter l'interlocuteur adéquat pour tout événement bloquant ou situation exceptionnelle - Contrôler les dossiers et clôturer les engagements - Assurer le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux - Assurer la traçabilité et l'archivage des dossiers Prendre en charge la satisfaction client : contribuer à l'accompagnement et au conseil de ses adhérents sur son périmètre et prendre en charge la satisfaction adhérent -[...]

photo Conseiller Terrain en Réduction de Coûts H/F

Conseiller Terrain en Réduction de Coûts H/F

Emploi Social - Services à la personne

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Société de services en optimisation budgétaire, nous avons pour vocation d'accompagner et de conseiller nos clients particuliers dans l'analyse et la réduction de leurs dépenses courantes. Electricité, gaz, téléphonie fixe et mobile, crédits, mutuelles, assurances, loisirs... Optibudget, un acteur engagé dans la défense du pouvoir d'achat. Pour faire face à notre croissance, et une forte demande, nous recrutons des conseillers H/F de terrain sur l'ensemble du territoire. Vous vous positionnez en véritable interlocuteur(trice) local(e) spécialisé(e) en réduction de coûts auprès de nos clients. Au contact des clients votre activité consiste à : - Proposer une offre de réduction de coût des dépenses courantes. - Remonter les factures des clients à nos équipes interne. - Présenter les analyses et les préconisations qui en découlent....

photo Formateur en Assurance H/F

Formateur en Assurance H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions Dans un contexte de fort développement de l'activité et de déploiement de projets stratégiques, soutenir les actions de formation interne auprès des réseaux commerciaux afin de garantir le développement des compétences devient indispensable. Dans ce cadre, vous intégrez la Direction Distribution en vue de renforcer l'équipe Formation, composée de 7 personnes. En lien avec les formateurs mais aussi avec les directions transversales (Direction Commerciale, Direction marketing, Direction des Réseaux, Direction techniques), vous êtes chargé de concevoir, organiser et animer les plans de formation des réseaux commerciaux conseillers salariés, agents et courtiers. Vous intervenez sur des formations en assurance de biens et en assurance de personnes (santé, prévoyance, autres), empreintes d'une approche et pratique commerciale forte. Vos activités principales sont les suivantes : - Ingénierie pédagogique : réalisation et conception de contenus de stages ou de supports de formation en assurance dommage, santé, prévoyance avec la démarche commerciale adaptée tant à l'approche individuelle que collective pour la cible des TNS et des chefs d'entreprises (TPE-PME-Grandes[...]

photo Formateur en Assurance Vie H/F

Formateur en Assurance Vie H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions Dans un contexte de fort développement de l'activité et de déploiement de projets stratégiques, soutenir les actions de formation interne auprès des réseaux commerciaux afin de garantir le développement des compétences devient indispensable. Dans ce cadre, vous intégrez la Direction Distribution en vue de renforcer l'équipe Formation, composée de 7 personnes. En lien avec les formateurs mais aussi avec les directions transversales (Direction Commerciale, Direction marketing, Direction des Réseaux, Direction techniques), vous êtes chargé de concevoir, organiser et animer les parcours de formation des agents généraux : formations habilitantes et formations continues. Vous intervenez sur des formations en assurance vie (épargne, retraite, individuelle et collective) auprès de toutes populations commerciales : conseillers commerciaux, agents, collaborateurs commerciaux d'agence, courtiers ; formations empreintes d'une approche et pratique commerciale forte. Vos activités principales sont les suivantes : - Ingénierie pédagogique : réalisation et conception de parcours, programmes et contenus des stages agents généraux, ainsi que des supports de formation en assurance[...]

photo Agent Commercial en Immobilier H/F

Agent Commercial en Immobilier H/F

Emploi Immobilier

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez envie d'être indépendant et de pouvoir gérer votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Vous avez envie d'exercer un métier passionnant, qui varie chaque jour? Vous avez envie de trouver un secteur d'activité dans lequel vous pouvez évoluer et vous spécialiser ? Et si vous deveniez conseiller commercial immobilier indépendant chez Capifrance ? Capifrance un acteur référent du marché de l'immobilier indépendant N° 1 des réseaux de conseillers immobiliers indépendants en termes de chiffre d'affaires par conseiller, Capifrance conjugue la puissance financière d'un grand groupe, le sens de l'innovation d'une entreprise visionnaire et la réactivité d'une start-up. Autant d'atouts indispensables pour développer sereinement votre propre activité. Capifrance vous donne toutes les cartes en main pour réussir On ne naît pas expert en immobilier : on le devient. 1 Capitien sur 2 est un ancien commerçant, comptable, restaurateur ou encore enseignant. Capifrance a pour volonté de vous accompagner au quotidien pour vous aider à réussir : - Une assistance technique, juridique et informatique. - Un accompagnement permanent avec 40 coaches, 400 formateurs terrains et 150[...]

Ressources supplémentaires